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[问题求助] 惠普M132NW无法扫描和复印

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发表于 2020-4-21 13:03:11 |显示全部楼层 | |
本帖最后由 三河凯爷 于 2020-4-21 13:14 编辑

型号:惠普 Laser Jet PRO MFP M132NW。
故障如下:可以正常打印,正常联网,但无法复印和扫描,开机后屏幕提示:“扫描仪错误13,关闭然后打开”。按复印键提示:“设备忙碌,稍后重试”。电脑端或手机APP扫描的话,扫描头无任何声音和反应。
请高手帮忙分析一下是哪里的问题。主板?电源板?扫描头?扫描排线?扫描组件?
另外我拆机后发现插上电源板的排线后会有比较明显的“滋滋滋”的电流声。这个情况正常吗?
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发表于 2020-7-24 07:37:18 |显示全部楼层
本帖最后由 佳欣永恒 于 2020-7-24 07:38 编辑

检查扫描排线,扫描头,电源板。排线故障几率大。多半排线短路了,换一根试试。
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