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FOR HELP PRESS 报错代码解决方案

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发表于 2012-6-21 02:09:54 |显示全部楼层 |

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惠普HP5500/HP5550显示10.00.YY SUPPLIES ERROR /FOR HELP PRESS 报错代码解决方案

大多数控制面板消息是状态消息，显示关于 HP Color LaserJet 5500 和 5550 系列打印机当前运行状态的信息。如显示如下信息： 10.00.YY SUPPLIES ERROR 交替显示 FOR HELP PRESS ?

打印机控制面板可能显示的错误消息：

10.00.00 - 打印机无法读取或写到黑色硒鼓内存标签。

10.00.01 - 打印机无法读取或写到青色硒鼓内存标签。

10.00.02 - 打印机无法读取或写到红色硒鼓内存标签。

10.00.03 - 打印机无法读取或写到黄色硒鼓内存标签。

说明：

打印机无法读取或写到硒鼓内存标签。

解决措施：

1.关闭打印机，然后将其重新启动。

2.如果错误再次出现，则卸下所有硒鼓，然后关闭打印机。

3.冷复位打印机。

a.启动打印机。

b.观察控制面板。

c.在内存计数开始时，请按下并按住绿色（选择）按钮。

d.继续按住绿色选择按钮，直至“Ready”、“Data”和“Attention”指示灯闪烁一次，然后保持稳定。

e.当“Ready”、“Data”及“Attention”指示灯稳定后，请松开复选按钮。控制面板将显示“SELECT LANGUAGE”。

f.按 (向下箭头) 按钮一次。控制面板将显示“COLD RESET”。

g.按（选择）。打印机将执行冷复位，然后继续运行启动流程。

4.等待打印机提示安装每一个硒鼓。

5.如果该错误仍然存在，在保证有足够墨粉的情况下更换硒鼓芯片或更换硒鼓。